Vyblor プライバシーポリシー
Haechiwood（以下「当社」といいます）は、Vyblor（vyblor.com、以下「本サービス」といいます）を運営するにあたり、「個人情報保護法」（개인정보 보호법）その他の関係法令を遵守し、利用者の個人情報を保護するため、次のとおりプライバシーポリシー（個人情報処理方針）を定めます。
1. 処理する個人情報の項目および収集方法
| 区分 | 項目 | 収集方法 |
|---|---|---|
| 会員登録・ログイン（必須） | メールアドレス、メール認証記録、ログインセッション情報 | 利用者が直接入力、本サービスの利用過程で生成 |
| ソーシャルログイン（任意、当該機能を提供する場合） | ソーシャルアカウントの識別子、メールアドレス、氏名、プロフィール画像 | 利用者が連携したソーシャルサービスから提供 |
| 注文（必須） | サービス名（または商品名）、動画制作の対象となるURL、画面比率、言語、強調内容（任意）、同意記録（同意した文書とバージョン、日時） | 利用者が直接入力 |
| 決済（必須、有料注文） | 決済代行会社の取引番号、決済金額、決済日時、決済状態、カード会社名、マスキングされたカード番号の一部、定期決済の場合は決済代行会社が発行したビリングキーの識別値 | 決済代行会社から提供。当社は、カード番号の全体、有効期限、暗証番号を収集または保存しません。 |
| 無料申込み（必須） | メールアドレス、氏名またはニックネーム、ThreadsのID、サービス名、URL、一言紹介、ローンチの状況、同意記録 | 利用者が申込みフォーム（Google Forms）に直接入力 |
| 修正依頼・お問い合わせ | 依頼内容、やり取りしたメールの内容 | 利用者が直接入力または送信 |
| 制作成果物 | 提供された動画、代表画像、共有用テキスト | 本サービスの提供過程で生成 |
| 自動収集 | 接続IPアドレス、接続日時、ブラウザ・端末情報、サービス利用記録、流入経路（UTM値、紹介リンクコード、参照元ページのアドレス）、Cookie | 本サービスの利用過程で自動的に生成・収集 |
入力されたURLのウェブページには、他人の情報（例：レビュー投稿者の氏名）が公開されている場合があります。当社は、動画の制作に必要な範囲でのみ当該ページの公開されている内容を処理し、レビューを引用する際には投稿者の氏名またはIDを使用しません。
2. 個人情報の処理目的
- 会員管理： メール認証による本人確認、ログイン、アカウント連携、不正利用の防止
- 本サービスの提供： 動画の制作、検収、提供、修正依頼の処理、注文状況の案内
- 決済および返金： 決済の確認、定期決済の処理（当該サービスを提供する場合）、返金、取引記録の保管
- カスタマーサポート： お問い合わせおよび苦情の処理、紛争の解決
- 事例公開の管理： 事例公開に同意した利用者の動画の掲載および同意撤回の処理
- サービス改善および統計： 流入経路別の訪問・注文統計、サービス品質の改善。統計は、個人を識別できない形で利用します。
- マーケティング（別途同意した場合に限ります）： 正式リリース、割引、新機能のお知らせ等、広告目的の情報の送信
3. 個人情報の保有および利用期間
当社は、処理目的が達成された場合、個人情報を遅滞なく破棄します。ただし、次の場合には、それぞれの期間保管します。
| 項目 | 保有期間 | 根拠 |
|---|---|---|
| 会員情報 | 退会時まで | 利用契約 |
| 契約または申込みの撤回等に関する記録 | 5年 | 「電子商取引等における消費者保護に関する法律」（전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률） |
| 代金決済および財貨等の供給に関する記録 | 5年 | 同法 |
| 消費者の苦情または紛争処理に関する記録 | 3年 | 同法 |
| 表示・広告に関する記録 | 6か月 | 同法 |
| サービス接続記録（ログ、IPアドレス） | 3か月 | 「通信秘密保護法」（통신비밀보호법） |
| 無料申込み情報 | テスト終了後1年、または削除の請求があるまで | 利用者の同意 |
| 提供された動画ファイル | 提供日から最低90日、その後削除。事例公開に同意した動画は同意の撤回時まで | 利用契約、利用者の同意 |
| 同意記録（同意した文書とバージョン） | 当該同意に関連する契約記録の保存期間まで | 同法 |
| マーケティング受信への同意情報 | 同意の撤回または退会時まで | 利用者の同意 |
| 流入経路Cookie（vb_attr） | 90日 | 利用者の端末に保存 |
4. 個人情報の処理の委託
当社は、本サービスを円滑に提供するため、次のとおり個人情報の処理業務を委託します。当社は、委託契約において、委託業務以外の処理の禁止、技術的・管理的保護措置、再委託の制限、受託者の管理・監督、損害賠償等を定め、受託者が個人情報を安全に処理しているかを監督します。
| 受託者 | 委託業務 |
|---|---|
| Contabo GmbH | 本サービスのサーバーおよびデータベースのホスティング（サーバー所在地：日本） |
| Cloudflare, Inc. | ウェブサイトの配信・セキュリティ（CDN、トンネル）、動画およびバックアップファイルの保存（R2）、Cookieを使用しない訪問統計 |
| Google LLC | お客様からのお問い合わせメール（[email protected]、Google Workspace）、無料申込みフォーム（Google Forms） |
| Korea PortOne株式会社（코리아포트원 주식회사、PortOne） | 決済連携および決済情報の処理 |
| 株式会社ダナル（주식회사 다날、Danal） | クレジットカード決済の処理、定期決済のビリングキーの発行・管理（当該サービスを提供する場合） |
| Anthropic PBC | 利用者が入力したURLの公開されているウェブページの内容を人工知能で分析し、動画を制作 |
5. 個人情報の国外移転
当社は、本サービスの提供のため、次のとおり個人情報を国外に移転（国外への処理委託および保管）します。これは、「個人情報保護法」第28条の8第1項第3号に基づき、情報主体との契約の履行のために必要な処理委託・保管であり、本ポリシーにおいて公開する方法により告知します。
| 移転を受ける者（連絡先） | 移転先の国 | 移転の日時および方法 | 移転する項目 | 移転の目的 | 保有・利用期間 |
|---|---|---|---|---|---|
| Contabo GmbH（[email protected]） | 日本（サーバー）、ドイツ（法人） | 本サービスの利用時にネットワークを通じて送信 | 第1項の会員・注文・決済記録・利用記録の全体 | サーバーおよびデータベースのホスティング | 第3項の保有期間と同じ |
| Cloudflare, Inc.（[email protected]） | 米国その他Cloudflareのデータセンター所在国 | 本サービスの利用時にネットワークを通じて送信 | 接続IP、リクエスト情報、動画・代表画像ファイル、データベースのバックアップファイル | ウェブサイトの配信・セキュリティ、ファイルの保存、訪問統計 | ファイルは第3項の保有期間と同じ、バックアップは60日 |
| Google LLC（Googleのプライバシーに関するお問い合わせページ） | 米国 | 申込みフォームの提出時、メールの送受信時にネットワークを通じて送信 | 無料申込み情報、お問い合わせメールの内容 | 無料申込みの受付、お客様からのお問い合わせの処理 | 第3項の保有期間と同じ |
| Anthropic PBC（[email protected]） | 米国 | 動画の制作時にネットワークを通じて送信 | 入力されたURLおよび当該公開ウェブページの内容、サービス名、強調内容。メールアドレス等の連絡先情報は送信しません。 | 人工知能を利用した動画の制作 | AnthropicのAPIデータ保管ポリシーに従う |
国外移転を拒否する方法およびその効果： 利用者は、国外移転を拒否することができます。拒否する場合は、会員登録または注文をしないか、[email protected] に退会を申し出てください。ただし、上記の国外移転は本サービスの提供に不可欠であるため、拒否した場合は本サービスを利用することができません。
6. 個人情報の第三者提供
当社は、利用者の個人情報を第2項の目的の範囲内でのみ処理し、利用者の同意、法律の特別な規定等、「個人情報保護法」第17条および第18条に該当する場合を除き、第三者に提供しません。
7. 情報主体および法定代理人の権利・義務ならびにその行使方法
- 利用者は、いつでも自己の個人情報について、閲覧、訂正、削除、処理の停止、同意の撤回を求めることができます。
- 請求は本サービスの画面またはメール（[email protected]）により行うことができ、当社は遅滞なく（10日以内に）対応し、その結果を通知します。
- 法令により保管が義務付けられている情報については削除を求めることができず、この場合、当社はその理由を通知します。
- 代理人を通じて権利を行使する場合は、委任状を提出しなければなりません。
- 当社は、満14歳未満の児童による会員登録および注文を受け付けません。
8. 個人情報の破棄
- 当社は、保有期間が経過し、または処理目的が達成された個人情報を遅滞なく破棄します。
- 電子ファイルは復元できない方法で削除し、紙の文書は裁断または焼却します。
- 法令に従い引き続き保管しなければならない情報は、他の情報と分離して保管します。
9. 個人情報の安全性確保措置
当社は、次の措置を講じています。
- 管理的措置： 個人情報取扱者の最小化、内部管理計画の策定
- 技術的措置： 通信区間の暗号化（HTTPS）、管理者アカウントの強固な認証（パスワードおよび2段階認証）、秘密鍵および決済キーのサーバー側での分離保管、アクセス権限の管理、接続記録の保管、データベースの定期バックアップ
- 物理的措置： データセンター事業者の入退室管理が適用される施設でのサーバー運用
- 当社は決済カード番号を保存せず、決済情報は決済代行会社の決済画面で直接入力されます。
10. Cookie等の自動収集装置の設置・運用およびその拒否
- 当社は、次のCookieを使用します。
- ログインセッションCookie： ログイン状態を維持します。ログアウトした場合またはセッションが終了した場合に失効します。
- 流入経路Cookie（vb_attr）： 利用者がどのリンク（UTM値、紹介リンクコード、参照元ページのアドレス）を経由して訪問したかを記録し、流入経路別の統計を作成します。当社のドメインでのみ使用され、90日後に失効します。
- 言語設定Cookie： 選択した言語（韓国語、英語、日本語）を記憶します。
- 訪問統計には、Cookieを使用しないCloudflare Web Analyticsを使用します。
- 当社は、広告目的の第三者Cookieを使用しません。
- 拒否の方法： ブラウザの設定でCookieの保存を拒否し、または削除することができます。例）Chrome：設定 → プライバシーとセキュリティ → サードパーティCookie／閲覧履歴データの削除、Safari：設定 → プライバシー。ログインセッションCookieを拒否した場合、ログインが必要な機能を利用することができません。
11. 広告目的の情報の送信
当社は、利用者が別途同意した場合に限り、メールにより広告目的の情報を送信し、送信の都度「（広告）」の表示および受信拒否の方法を併せて案内します。午後9時から翌日午前8時までの間は、別途の同意なく広告目的の情報を送信しません。当社は、受信への同意を得た日から2年ごとに、受信への同意の有無を再確認します。
12. 個人情報保護責任者
当社は、個人情報の処理に関する業務を統括し、関連する苦情の処理および被害の救済のため、個人情報保護責任者を指定します。
- 個人情報保護責任者：Changhee Lee
- 連絡先：[email protected]
13. 権利侵害の救済方法
利用者は、個人情報の侵害に関する被害の救済または相談について、次の機関に問い合わせることができます。
- 個人情報紛争調停委員会（개인정보분쟁조정위원회）：1833-6972（www.kopico.go.kr）
- 個人情報侵害申告センター（개인정보침해신고센터）：局番なしで118（privacy.kisa.or.kr）
- 大検察庁（대검찰청）：局番なしで1301（www.spo.go.kr）
- 警察庁（경찰청）：局番なしで182（ecrm.police.go.kr）
14. プライバシーポリシーの変更および以前のバージョンの閲覧
- 本ポリシーの内容が変更される場合、当社は施行の7日前から本サービスの画面に告知し、収集項目、利用目的、第三者提供等、利用者の権利に関わる重要な変更については、施行の30日前から告知するとともにメールで通知します。
- 当社は、以前のバージョンのプライバシーポリシーを削除せずに保管し、利用者は本サービスの画面の「以前のバージョンを見る」から閲覧することができます。
附則
本プライバシーポリシーは、2026-10-15から施行します。
言語
本書は翻訳です。本日本語版と韓国語版の内容が異なる場合は、韓国語版が優先します。